工作職責
1商場營運現場管理,保證安全有序經營;
2、商戶每月水電費、每季度租金等的催繳,并完成月度催款率考核;
3、銜接進撤場展廳各項事宜,對接辦理進撤場手續;
4、對展廳服務質量負責,對商戶、導購進行培訓賦能及服務引領;
5、負責管轄區域的輿情客訴,協調好客戶與商戶的關系;
6、協助部門交辦的其他任務;
任職要求
1、大專及以上學歷,一年以上相關工作經驗,商場百貨、大型
購物中心、物業擔任過樓層主管、運營主管、客服主管等管理
崗位者優先;
2、具備良好的溝通及解決問題的能力,有較好的團隊合作精
神,責任心強;
3、能熟練使用各種辦公自動化軟件,具備一定的數據分析能
力;